要解决知网查重通道关闭的问题，首先需要检查网络连接是否正常，确保网络畅通。其次，可以尝试清理浏览器缓存和cookie，重新打开知网查重通道。如果问题仍未解决，可以尝试更换浏览器或使用代理软件访问。另外，及时更新知网查重软件版本也有助于解决通道关闭的情况。

当遇到知网查重通道关闭无法打开的情况时，可以尝试重新启动电脑和路由器，检查防火墙设置是否阻止了知网查重通道的访问。同时，确保操作系统和浏览器是最新版本，避免版本不兼容导致的问题。如果仍无法解决，建议联系知网客服寻求进一步帮助。